建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:眼眶肿物 看病过程:手术很顺利,兰文医生很耐心的讲...
病情描述:点眼药水,查视力的 看病过程:当天没号了,请美女医...
病情描述:10月21号说检查说恢复的很好、辛苦了兰医生
病情描述:斜视,住院手术 看病过程:耐心 细致,反复确认病灶...
病情描述:斜视治疗 看病过程:检查诊断后选择手术治疗 康复情...
病情描述:左眼斜视 看病过程:兰文医生对我家孩子的诊断过程中...
病情描述:结膜色素沉着痣已在儿童医院眼科开刀切除 看病过程:...
病情描述:上个星期六去验光配了眼镜,遮盖左眼四个小时每天,眼...
病情描述:儿童间歇性外斜 看病过程:南京儿童医院 康复情况:...
病情描述:远视 看病过程:很满意 康复情况:现在配镜以后偶尔...